Die Einsatzkräfte der Feuerwehr Hamburg werden in ihrem dienstlichen Alltag mit Tod, Sterben, Leid und Krankheit konfrontiert. Damit zählen sie zu einer Risikogruppe, wenn es um seelische Belastungen im Beruf geht.
Nach belastenden Einsätzen haben die Mitarbeitenden und die Kameraden und Kameradinnen der Feuerwehr Hamburg die Möglichkeit, die Feuerwehrseelsorge und/oder die SEG Gesprächsnachsorge auch über die Leitstelle zu alarmieren und so jederzeit Unterstützung anzufordern.